EĞİTİMLER

 

YÖNETİCİLİKTE KOÇLUK BECERİLERİ

Bu eğitimin amacı koçluk teknikleriyle yönetim prensiplerini birarada kullanmak , karar alma süreçlerini doğru yönetmek, çatışmaları çözebilmek, personelle yöneticiler arasında güçlü bir iletişim sağlamak, zamanı daha verimli kullanabilmek , yönetimde yapılması muhtemel hataların önüne geçebilmek, yönetilenlerin farkındalıklarını üst düzeye çıkartarak kurumların verimini arttırmaktır .

Bu programda katılımcıların

-  Koçluk duruşuna ilişkin temel yaklaşımları anlamaları,

- Koçluk yaklaşımıyla işbirliğine yönelik bir ortam oluşturmanın yollarını öğrenmeleri,

- Kurum içerisinde farklı bireylere koçluk yapabilecek donanım kazanmaları amaçlanmaktadır .

Bu eğitim size neler katacak ?

- Yönetimdeki güçlü ve nisbeten kısıtlı  yönlerinizin farkına varacak,nasıl bir yönetim      türüne sahip olduğunuzu görebileceksiniz,

- Astlarınıza nasıl yaklaşıp,nasıl yönetebileceğinizi öğreneceksiniz,

- İş performansınız artacak,

- Stres yönetimi, öfke kontrolü, ve çatışma yönetimi konusunda davranış modellerini öğreneceksiniz,

- Gerçek dinlemeyi öğreneceksiniz,stratejik kararlarda başarıya götürecek davranış modelini geliştireceksiniz,

- Zamansızlık ve yoğunluk sizi rahatsız etmeyecek, böyle bir kavramı unutacaksınız,

-  Kariyeriniz ile ilgili uzun vadeli planlar yapabileceksiniz,

-  Korku , endişe ve kaygılarınızın farkına varıp onları faydaya çevireceksiniz .

Hedef Kitle : Orta ve Üst Dizey Yöneticiler 

 

YÖNETİCİLİKTE MENTORLUK BECERİLERİ 

Mentorluk için koçluk bererileriyle koçluk uygulama araçlarını kullanarak,personelin kariyer hedefinde veya iş alanındaki uzmanlığına değer katmak için izlenecek süreç paylaşılmaktadır.

Hedef Kitle : Orta ve Üst Düzey Yöneticiler 

 

TAKIM KOÇLUĞU 

İşletmelerde takımların gerçek performanslarını sergileyebilmeleri için takım üyelerinin ( çalışanların ) birlikte nasıl çalıştıkları kritik önem taşımaktadır.Bu programda katılımcıların kendilerine ilişkin farkındalık yaşayacakları bir süreç ile,bireysel ve takım değerini nasıl birbiriyle çalıştıracaklarını öğreneceklerdir.

 

ZAMAN ve YAŞAM YÖNETİMİ

Amaç :
 
- Zamanı etkili ve sonuç odaklı kullanmak
- Öncelikle kendi alışkanlıklarımızı farketmek
- Çözüm odaklı yaklaşımı tutum ve davranışa dönüştürmek
- Zaman yönetimine yönelik hareket planı hazırlamak
 
Bu amaç çerçevesinde zamanı daha etkili kullanabilmek ve ortak bir yaklaşım oluşturabilmek adına eğitim sonrasında  katılımcıların kendi yanıtlarını bulmaları için alan yaratılacaktır.
 
Hedef Kitle:Tüm çalışanlar
 
Akış:
 
-  Zamanı yönetmekteki alışkanlıklarımızı farketmek
-  Gereklilik mi Keyif Almak mı?
-  Strateji oluşturma
-  Zamana farklı algı konumlarından bakma
-  Neden zaman yönetimi değerlidir?
-  Zaman yönetim teknikleri
-  Delegasyon kime yapılır?
-  Delegasyon nasıl yapılır?
-  Yetkinlik ve yönetim stili
-  Bireysel hareket planlarının hazırlanması
 

AİLE ŞİRKETLERİNİN ve KOBİLERİN KURUMSALLAŞMASI 

 

SATIŞ YÖNETİMİ

Amaç :
Satış sürecini anlamanın ve o süreçte müşteri ile doğru etkileşimin değer yaratacak uzun vadeli bir ilişkiye dönüştürebilmek etkili bir yaklaşımdır. Bu programda katılımcıların satış sürecine göre ele almaları gereken durumları, kendi güçlü yönlerini farkederek  deneyim yaratmaya yönelik bir alan yaratılıyor. 
 
İçerik:
 
- Bütünsel Satış Bakış Açısı
- Kurumun bakış açısı
- Müşteri bakış açısı
- Çözüm odaklı yaklaşım
- Satış için uyum nasıl sağlanır?
- Satış sürecini hatırlamak
- Görüşmenin açılışı
- Etkili dinleme
- Güçlü sorular sorma
- İtirazları karşılama
- Farklı bakış açıları
- Satışın kapanışı
- Müşteri ne bekler?
- Müşteri için değer yaratmak
- Çalışmaları/Uygulama
 

MÜŞTERİ HİZMETLERİ ve MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Bu programın amacı ,satış yöneticilerinin;

-Müşteri kimdir ? konusunda farkındalık sağlamak,

-Çalışanların kendi profesyonel duruşlarına ilişkin ortak bir anlayış yaratmak,

-"Neyi farklı yaparız"? sorusuna ortak bir cevap bulmak ve uygulamaya geçmek,

-Çalışanların sahip oldukları potansiyeli işlerine yansıtmalarına yardımcı olmak, 

-Çalışanlarınortak duruş ve kurumsal dil oluşturmaları için farkındalık oluşturmaktır.

Hedef Kitle : Bölge Satış Sorumluları,Bölge Yetkilileri, Satış Kadroları